Job Description: Sales Manager
Vị trí: Sales Manager
Loại hình: Full-time
Cấp bậc: Mid-level
Địa điểm: Sa Pa, Lào Cai
Kỹ năng yêu cầu: Sales Management, ABC
Mô tả công việc
Chúng tôi đang tìm kiếm một Sales Manager giàu kinh nghiệm để dẫn dắt đội ngũ kinh doanh tại khách sạn cao cấp ở Sa Pa. Bạn sẽ chịu trách nhiệm thúc đẩy doanh thu, xây dựng mối quan hệ khách hàng bền vững và tối ưu hóa chiến lược bán hàng. Vai trò này yêu cầu khả năng quản lý nhóm hiệu quả và đạt được các chỉ số hiệu suất (KPI) hàng ngày, hàng tuần và hàng tháng.
Nhiệm vụ chính
- Phát triển kinh doanh: Đạt số lượng cuộc gọi bán hàng mục tiêu hàng ngày với hiệu quả cao; phát triển các đầu mối kinh doanh mới cho khách sạn hàng tuần; chuẩn bị danh sách tài khoản cần thâm nhập trong tháng tiếp theo.
- Quản lý tài khoản: Lập kế hoạch tối thiểu 2 buổi tham quan thực tế hoặc họp giải trí mỗi tuần với các tài khoản tiềm năng; thực hiện đánh giá hồ sơ tài khoản hàng tháng về số đêm lưu trú và giá phòng trung bình.
- Phân tích cạnh tranh: Theo dõi chiến lược giá, mức độ thâm nhập tài khoản và hoạt động marketing của đối thủ để duy trì lợi thế cạnh tranh; cập nhật quản lý về xu hướng thị trường và đầu mối kinh doanh.
- Đàm phán và ký kết hợp đồng: Chịu trách nhiệm hoàn toàn với các tài khoản dưới quyền, bao gồm ký kết hợp đồng, cập nhật hồ sơ và gia hạn hợp đồng; đàm phán để đạt lợi nhuận và giá tốt nhất cho khách sạn.
- Dịch vụ khách hàng: Up-sell, cross-sell và quảng bá các tiện nghi/dịch vụ của khách sạn tại mọi cơ hội để tối đa hóa doanh thu; tham dự sự kiện kinh doanh của cộng đồng và khách hàng để duy trì tầm nhìn cao.
Quản lý đội nhóm
- Tuyển dụng và phát triển: Phỏng vấn, lựa chọn và tuyển dụng nhân sự trực tiếp; xác định và phát triển các thành viên có tiềm năng trong đội.
- Đào tạo và đánh giá: Thực hiện đánh giá hiệu suất với đội nhóm; liên tục giám sát ngoại hình, thái độ và mức độ chuyên nghiệp của thành viên; xây dựng và duy trì các chương trình đào tạo tập trung vào nhu cầu phát triển kỹ năng.
Yêu cầu về kiến thức và kinh nghiệm
- Kinh nghiệm ở vị trí tương đương với thành tích đã được kiểm chứng (proven track record).
- Khả năng đọc, viết và giao tiếp tiếng Anh tốt (Reading, Writing and Oral proficiency).
Quyền lợi
- Chế độ làm việc: 05 ngày làm việc | 02 ngày nghỉ mỗi tuần.
- Phụ cấp: Phụ cấp ăn (Meal allowance) & đồng phục do khách sạn cung cấp.
- Thử việc: 02 tháng thử việc với 100% lương.
- Bảo hiểm và phúc lợi: Phí dịch vụ (Service surcharge) | Bảo hiểm xã hội (Social insurance) | Bảo hiểm sức khỏe Suncare.
- Đào tạo: Khóa đào tạo tại khách sạn theo quy định.
- Lương: Thương lượng trong buổi phỏng vấn.
- Đặc quyền khác: Chế độ thăm thân cho người thân tại các khu du lịch nội bộ của Tập đoàn; các chế độ khác sẽ được trao đổi khi phỏng vấn.
PEOPLE & CULTURE
Chúng tôi coi trọng văn hóa doanh nghiệp và con người là trung tâm. Với tư cách là Sales Manager, bạn sẽ là một phần của đội ngũ năng động, chuyên nghiệp, luôn hướng tới sự xuất sắc và phát triển bền vững. Môi trường làm việc thân thiện, cởi mở, khuyến khích sáng tạo và đề cao tinh thần trách nhiệm. Ứng viên thành công sẽ có cơ hội thăng tiến trong hệ thống khách sạn cao cấp tại Sa Pa.
